Cómo conectar el TV Smart Viera a Facebook

en julio 25 | en Hogar y cocina | por | with 141 Comments

Sois muchos los que nos habéis preguntado cómo conectar vuestro TV Smart Viera a Facebook. Es algo muy sencillo que se puede hacer en tres sencillos pasos. A continuación te explicamos cómo:

1. En el TV Smart Viera accede a la aplicación de Facebook que encontrarás en el menú de Viera Connect. Una vez hayas accedido, el TV te generará un código, que tendrás que introducir desde el ordenador en el paso siguiente.
Muy importante: No cierres la aplicación de Facebook en el TV.

2. En el navegador de tu ordenador intruce el siguiente enlace: http://www.facebook.com/device. Sigue las instrucciones que aparecen en la parte derecha de la pantalla: introduce el código de activación y haz clic en ‘Conectar’.
3. Con la aplicación de Facebook abierta en el TV, pulsa el botón verde del mando a distancia. ¡Ya tienes tu TV conectado a Facebook!
Ya veis que conectaros a Facebook desde vuestro TV es de lo más sencillo. ¡Ah! Y no te olvides de que puedes conectar cualquier teclado USB, con o sin cable, para introducir más rápido los textos en el TV.
*********** ACTUALIZACION 25 de Noviembre 2014************

Se ha cambiado el sistema de registro en Panasonic, si tienes algun problema en obtener tu PIN (ahora de 6 dígitos), especialmente en TV’s de 2013 en adelante, por favor visita este post sobre como crear tu cuenta Panasonic ID

*********** ACTUALIZACION 13 de Mayo 2014************
Si vuestro problema es con el PIN de 4 dígitos, este se escogió el dia que instalastéis el TV. Si no lo recordais debeis “resetearlo” desde la sección “mi Perfil” aquí https://myaccount.vieraconnect.com/store?Action=DisplayHelpPage&Locale=es_ES&SiteID=panana
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**********ACTUALIZACIÓN 25 Marzo 2014**********
Si teneis problemas y os da un error 200 por favor consultar esta guía (PDF) y este comentario en esta misma entrada. Debido a políticas de FAcebook que han cambiado si sincronizaste tu TV con Facebook durante 2012 o antes debes entrar en Facebook en tu ordenador, quitar la aplicación Viera y repetir el proceso de emparejamiento.
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La conectividad es la esencia de Smart Viera, conviertiendo a tu televisor en el centro multimedia de tu hogar. Se queréis descubrir las opciones que Smart Viera os brinda en este sentido, no os perdáis este vídeo.

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141 respuestas a Cómo conectar el TV Smart Viera a Facebook

  1. Renzo dice:

    Todo bien ,entré sin problemas ,no logro pero ver mi muro .En la tv es igual que el pc ¿ gracias

  2. Cesar Esven dice:

    Una pregunta y es urgente porfa yo ya ingrese ami fb del televisot solo que una vez le puse clave y se me olvido como hago para recuperarlo nose ayuda porfaa o como lo reinicio

  3. rosario dice:

    Sigo sin poder conectar mi tv smart a facebook cuando ingreso el codigo me dice que ha ocurrido un problema y lo solucionaran tan pronto como puedan y ya llevo dos semanas intenando y nada espero me puedan responder y ayudar gracias

  4. Solo quire ver me parsec muy bien

  5. Carmelo dice:

    No puedo conectar mi tv smart a Facebook, cuando ingreso el codigo me dice que ha ocurrido un problema y lo solucionaran tan pronto como puedan. Espero que me puedan responder y ayudar gracias

  6. eliana dice:

    Como puedo mandar mensajes desde el facebook y publicarmi estado ?

  7. pilar dice:

    Yo no puedo!!! He conseguido añadir mi cuenta, pero no veo nada de mi fb!! Además, me pide un pin de cuatro letras (ya lo he puesto) y me quedo igual, en la pantalla de inicio. He intentado añadir otra cuenta de la forma que explicas, y solo veo, en el margen derecho del tv mi cuenta de fb, con mi foto de perfil y lo mismo de la otra cuenta, doy a ok en una de las cuentas, y no me sale nada

    • Gonzalo Gonzalo dice:

      Hola Pilar, solo se me ocurre desde un ordenador entrar en facebook, Perfil > Aplicaciones y quitar la aplicacion Viera. Luego volver a reinstalar desde el TV

  8. INES dice:

    Cuando intento conectar por facebook me pone que lo intente mas tarde (código 200) me podéis decir por favor que hacer.
    GRACIAS

  9. Daniel dice:

    Como puedo acceder a Twitter, porque no me reconoce mi contraseña. En cambio desde un pc o móvil si lo hace. No lo entiendo. Gracias

    • Albert Albert dice:

      @Daniel Lo que nos comentas no aprece muy común. Para acceder a Twitter debes hacerlo como si lo hicieras a través del navegador, introduciendo el usuario y la contraseña. ¡Un saludo!

  10. Mª carmen dice:

    No estoy nada conforme hasta ahora con la compra que he hecho. Para empezar, sigo al dedillo las instrucciones de este tutorial para conectar facebook y no lo consigo, me pide el dichoso Pin de 4 caracteres. Leo los comentarios y veo que no soy la única a la que le pasa, y que Alberto deja un enlace de soporte técnico donde se supone solucionan lo del dichoso pin. Mando mi mail y me remiten de nuevo a esta misma página. En fin…

    Tambien compruebo que hay gente q con Twitter tiene el mismo problema que yo y es que es exactamente igual que en un navegador normal y me da error igualmente siendo mi contraseña tanto en móvil como en pc…

    El remate de los tomates es que cuando voy a al web Browser donde se supone que te puedes conectar a páginas de internet, salta enseguida y da error. Me fui a donde compré la tv pensando que era un fallo o de configuración o lo que sea…y me explicó el chaval que el internet de tv no soporta vídeos o imágenes flash pq básicamente es una tv y no se actualiza ni es compatible con esos programas q funcionan en los pc’s. Entonces mi pregunta es…si hoy día en cada página es raro que no haya un banner o vídeo o lo que sea en flash para qué sirve el web browser??? Porque ni siquiera la página de smart viera que viene por defecto en favoritos la soporta…a los segundos de cargarla, salta y sale la pantallita azul diciendo que es un error.

    En fin…entre una cosa y otra…bastante desilusionada

    • Albert Albert dice:

      @Mª Carmen Si sigues al dedillo las instrucciones, verás que para obtener el PIN de 4 caracteres debes acceder a http://www.facebook.com/device sin cerrar la aplicación de Facebook en el TV. De verdad que, igual que lo que te ocurre con Twitter, salvo que exista alguna incidencia con la aplicación, es muy fácil acceder al servicio. Finalmente, y aunque no sabemos cuál es tu modelo de TV, es cierto que algunas gamas no reproducen archivos Flash en el navegador web. ¡Un saludo!

  11. francisco nieto martinez dice:

    Hola Cesar, yo tambien olvide el pin y ahora no puedo conectar. Has podido solucionar el problema?
    Gracias, Francisco

  12. Silvia dice:

    Hola no puedo acceder a mos mensajes de facebook desde mi smart tv ni siquiera veo la opción en la pantalla, entro bien y todo pero no consigo ver los mensajes

    • Albert Albert dice:

      @Silvia Ahora mismo no podemos comprobarlo pero, como comentas, es posible que algunas funciones de la aplicación de Facebook para Viera Connect no estén disponibles, como los mensajes. ¡Un saludo!

  13. Silvia dice:

    Hola kiero saber como ver los mensajes de Facebook desde mi smart tv

  14. MIGUEL dice:

    He intentado que me funcione facebook pero no lo consigo.
    Solo veo la foto de mi perfil y meto el pin de 4 letras y me aparece la pantalla de inicio,
    no me parece nada del facebook

    • Albert Albert dice:

      @MIGUEL Sin poder verlo resulta complicado poder darte una respuesta. De todas formas, nos imaginamos que intentas acceder a la app de Facebook dentro de Viera connect, ¿correcto? Si es así, te recomendamos que sigas los pasos que se detallan en este post: http://bit.ly/1elfGYd. ¡Un saludo!

  15. Oscar dice:

    hago todo el procedimiento pero me pide un pin?? no logro ver fecebook en mi tv

  16. ANYELA dice:

    hola, como puedo saber mi PIN

  17. Alvaro dice:

    Tengo un inconveniente, de un tiempo aca ya no conecta a Facebook mi tv es smart viera de 42 el detalle esta en que entra a la pag d facebook/device desde mi pc coloco la clave de 6 digitos para conectar al tv me sale que esta listo en la pc pero en la tv sigue como AUTORIZACION OPENDIENTE y no cambia . esto me tiene hace varios dias. Que significa? y si es que hay alguna manera de solucionarlo. Gracias.

  18. daniel dice:

    Hola es que tengo un problema, lo que pasa es que quiero entrar a la app de facebook, hice todos los procedimientos pero ya cuando voy a entrar a mi perfil me aparece error 200 y que lo intente mas tarde, denme una solucion, gracias.

  19. William dice:

    Me sucede lo mismo que veo en los comentarios posteados aquí y no veo que den una solución al problema.
    Entro el código de 6 dígitos en Facebook.com/device y me dice que esta listo, pero en la TV siempre dice autorización pendiente y me solicita un pin de 4 dígitos como máximo, pero en ningún momento me ha dado pin y adicional abajo menciona el error 200, cual es la solución a esto?

  20. Gonzalo Gonzalo dice:

    Hola parece que hay una guía en ingles de como solucionar el problema
    http://tda.panasonic-europe-service.com/docs/2z533199d1z1z39d6az656ez706466z29zf62c5f204f78277e3b09ce5724fad6b866ab4ad9/pgrp951/eptica_images/help_pages/913151/Error200.pdf

    Basicamente hay que entrar en facebook > Cuenta > Apps en el menu izquierda y borrar la aplicación “Viera Connect”. Luego repetir el procedimiento de el PIN. Recordar no cerrar la aplicación en la TV mientras entrais en facebook por el ordenador.

  21. miguel angel dice:

    hola queria saber como ago para entrar aal face yo ya lo conecte el codigo que me sale en la tv al ordenador asta ahi todo bien y dice que ya estoy listo que ya puedo usar facebook pero en la tele me pide change pin de 4 lettes de donde saco ese pin me estoy volviendo loco mi smart tv es de 32 modelo tc l32esa … a y por ultimo el mismo problema un mejor detalle me pide o dice en la tele 1 CURRENT PIN 2 NEW PIN 3 CONFIRM NEW PIN com maximun de cuatro lettes eso no se qe tengo que poner ahi de donde saco ese pin que se yo por favor ayuda desde ya muchas gracias

  22. Jorge dice:

    He adquirido (bueno tengo en casa, aún sin adquirir…) una panasonic TX-L47ET60E y no consigo que el navegador no tan siquiera funcione, me da constantemente error… Quisiera saber cual es el problema y como solucionarlo, porque si no consigo solución, aún estoy a tiempo de cambiar de marca….
    Gracias

    • Gonzalo Gonzalo dice:

      Jorge, pero funcionan otros servicios conectados a Internet? si entras en el menu > Configuración de red > probar red, te dice que todo esta OK? O por ejemplo en la 1 te ofrece servicios como el botón rojo? que quiere decir que recibe señal de internet..?

  23. JORGE dice:

    Hola Gonzalo
    Intenet funciona perfectamente, el problema es cuando entro en alguna web (he probado webs con flash, sin flash, vamos q todo tipo de webs y me sale el mensaje: ERROR ROGAMOS DISCULPEN LAS MOLESTIAS. EL NAVEGADOR NO HA MOSTRADO LA PÁGINA WEB
    No sé que puede pasar… espero me podáis ayudar…

  24. percy linares linares dice:

    no puedo obtener el pin que me pide para poder ingresar al facebook em mi tv. segui todas las intrucciones que dejan en los comentario y nada.

  25. dayana dice:

    no se puede chatear por el smart TV ? Intente hacerlo y no se puede solo se ven los inbox

  26. sergio dice:

    lamentablemente a pesar de haber seguido TODAS Y CADA UNA DE LAS SUGERENCIAS aquí descriptas es imposible encontrar el famoso PIN. que supuestamente aparece o debo introducir originalmente en facebook(configuración/aplicaciones/….pasanosic para cambiarlo el posteriormente en el TV.
    Es muy poco serio, hacernos dar tantas vueltas y no llegar a ningún lado.
    Estoy realmente decepcionado de la marca y su soporte.

  27. PABLO ANDRES dice:

    BUENISIMO… :)

  28. juan antonio dice:

    Todo el mundo con el mismo problema y aqui el amigo Gonzalo nos envia a todos a la pagina de facturacion que no sirve para solucionar este problema,….debemos de ser todos un poco memos ya que todos olvidamos el dichoso PIN cuando compramos el televisor,….ojo….y no solo aqui,en todos los forums y paginas de preguntas a todo el mundo le ocurre lo mismo…..pero bueno,siempre nos quedara la pagina de facturacion.

  29. claudia dice:

    x favor necesito ayuda con el bendito pin de 4 dígitos..al final me compro el Smart con un entusiasmo y no lo puedo usar.. Cuando lo compré e instalé nunca me pidió ni tuve que crear un pin! ayuda ,,,, gracias

    • Gonzalo Gonzalo dice:

      Hola Claudia,

      el sistema de registro de usuarios esta cambiando, ahora el pin es de 6 digitos, al menos en Europa. Ahora es necesario crear un usuario siempre para bajar aplicaciones. Así que lo mejor es probablemente que crees un nuevo usuario desde aqui
      https://csapl.pcpf.panasonic.com/Account/Register001?Lang=es

      Y luego en el TV en usuario borres si existe uno y empiezes con el nuevo usuario y contraseña.

      Sino lo consigues dinoslo y seguimos mirando otras posibilidades

      Gracias

  30. Ricardo Villalba dice:

    Alguien sabe definitivamente cómo obtener el dichoso pin de 4 cifras?

    • Gonzalo Gonzalo dice:

      Ricardo,

      te remito al comentario justo encima del tuyo donde explico una posible solución.
      Se ha cambiado el sistema de registro, te recomiendo borrar el usuario desde la TV y crear uno nuevo.

      Saludos,

      • Ricardo Villalba dice:

        Gonzalo,
        He creado un nuevo usuario, he vuelto a la configuración de fabrica , he dado más vueltas que una noria pero es que en ningún momento se me pide un pin , ni de cuatro ni de 6 cifras.
        Solo se me pide una contraseña de más de 8 caracteres al crear la cuenta de panasonic
        tengo una tx 40 ax 630 e

  31. ricardo villalba dice:

    Voilá Gonzalo
    Lo conseguí
    Al editar el usuario, hay que editar Cuenta my Home Cloud y aquí es cuando nos pide crear un pin

    que por cierto, luego no me lo ha pedido

    Ya está,
    gracias

  32. jJorge dice:

    Hola. Con el mismo problema (code error 200). Por favor Ricardo Villalba indicanos paso a paso como hiciste!!! Gonzalo, dale con tu post que nos urge a todos este tema!! Gracias.

  33. Pablo Casariego dice:

    Hola: Al crear el usuario me ha pedido un PIN de seis caracteres y en facebook me pide un PIN de cuatro. A pesar de leer y seguir los consejos, no consigo nada. Mi TV en una TX-58AX800E. Gracias

    • Gonzalo Gonzalo dice:

      Hola Pablo

      el PIN de 6 es apra tu Panasonic ID aqui lo explicamos
      http://blog.panasonic.es/consumo/como-crear-tu-cuenta-panasonic-id/

      El pin de 4 lo pide Facebook para “emparejar” tu TV con tu app de Facebook. Desde un odenador dentro de facebook seccion aplicaciones, ahí verás la aplicación Viera, que esla que se tiene que dar permiso para poder verlo en tu TV

      saludos

      • Miguel A dice:

        Buenas tardes Gonzalo, a mi me sucede lo mismo, y en perfil de usuario no encuentro opción para activar el pin de cuatro dígitos, el de seis sin problema, el de cuatro es como que la aplicación de Facebook para la TV no estuviera actualizada y solicitará el antiguo que teníais de cuatro dígitos.

        A nivel de Facebook desisntalo la app de viera, vuelvo a realizarlo, pero sigue solicitando el pin de cuatro dígitos, nunca solicita uno de seis dígitos, lo cual si la app si esta actualizada me da que pensar que vosotros si tenéis un segundo código de cuatro caracteres……estoy realmente …..

        • Gonzalo Gonzalo dice:

          Hola Miguel A

          Por aclarar conceptos, una vez desinstalas la app desde dentro de Facebook, apaga la TV, enciéndela y entra en la aplicación de Facebook. Entonces debería enseñarte un código de 4 cifras. Desde en ordenador con ese códico entra en http://www.facebook.com/device e introduce el código que da la TV. Aprieta todos los OK necesarios en el PC.

          Vuelve a iniciar la aplicación en la TV y debería estar conectadas. Asegurate que el usuario del ordenador y el del PC son el mismo, no estes entrando en el facebook de otra persona
          Te dejo un documento (pdf) en inglés donde los explica

          También me comunican una nueva posibilidad que hemos descubierto recientemente y es que algunos usuarios que tienen activado https en facebook tienen problemas para acceder, para quitar HTTPS en facebook, consulta la ayuda de facebook
          https://www.facebook.com/help/www/156201551113407

          Saludos

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